terça-feira, 24 de março de 2009
sexta-feira, 9 de janeiro de 2009
Perguntas sobre Software’s Empresariais, Hardware e WEB
1.O que é Tecnologia e Marketing?
Tecnologia (do grego τεχνη — "ofício" e λογια — "estudo") é um termo que envolve o conhecimento técnico e científico e as ferramentas, processos e materiais criados e/ou utilizados a partir de tal conhecimento; e o Marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado. (AMA - American Marketing Association - Nova definição de 2005).
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing
2. O que entendes por Software e Hardware? Exemplifica dois de cada um deles.
Software ou logiciário é uma sequência de instruções a serem seguidas e/ou executadas, na manipulação, redireccionamento ou modificação de um dado/informação ou acontecimento.
Ex.: Microsoft Word, Paint, Windows, Ms-dos, jogos.
Software também é o nome dado ao comportamento exibido por essa sequência de instruções quando executada em um computador ou máquina semelhante. E o Hardware é a, circuitaria, material ou ferra mental é a parte física do computador, ou seja, é o conjunto de componentes electrónicos, circuitos integrados e placas, que se comunicam através de barramentos.
Ex: monitor e placa gráfica.
Fonte:http://pt.wikipedia.org/wiki/Tecnologia
3. Para que serve o SW Primavera? Dá um exemplo, onde pode ser utilizada uma das versões e refere um ponto forte.
Software Primavera: O Software Primavera é uma empresa portuguesa, fundada em 1993, que se dedica ao desenvolvimento e comercialização de software de gestão e plataformas de integração de processos empresariais para pequenas, médias e grandes organizações e para a Administração Pública. As soluções da Primavera estão presentes em Portugal, Espanha, Brasil, Angola, Moçambique, Cabo Verde e Guiné-Bissau. Um dos seus módulos são os portfolios e projectos. Um dos seus pontos fortes é a facilidade do trabalho em equipa.
Fonte: http://www.primavera.com/products/p6/index.asp
4. Para que serve o SW ELO? Dá um exemplo, onde pode ser utilizada uma das versões e refere um ponto forte.
O WhiteOffice é uma plataforma de trabalho colaborativo muito importante para as organizações, permitindo-lhes um maior e eficiente controlo das suas actividades. Permite também gerir em simultaneo a informação e o conhecimento de uma forma mais dinâmica, de modo a melhorar as actividades de gestão empresarial das Pequenas e Médias Empresas (PME). Um dos pontos fortes é a gestão de utilizadores.
5.Para que serve o SW WhiteOffice? Dá um exemplo onde pode ser utilizada uma das versões e refere um ponto forte.
WhiteOffice é uma verdadeira ferramenta colaborativa de apoio à decisão das PME
O WhiteOffice está disponível em duas versões: o WhiteOffice Enterpreise Edition (com CRM) e o WhiteOffice e-Management Edition (sem CRM). A primeira está mais orientada para o mercado empresarial, enquanto a segunda visa especialmente as organizações e a administração pública central e local. Um dos pontos fortes é a gestão de utilizadores
Fonte: http://www.whiteoffice.biz/site/index.php?option=com_content&task=blogsection&id=4&Itemid=90
6.Para que serve o SW FrotCom? Dá um exemplo onde pode ser utilizada uma das versões e refere um ponto forte.
O Frotcom é uma solução de localização e controlo de frotas baseada em tecnologia de localização por GPS e em telecomunicações GPRS. O Frotcom permite-lhe controlar uma frota de forma simples e eficaz, com evidentes ganhos de produtividade, rentabilidade e qualidade de serviço. Uns dos pontos fortes são os relatórios ricos, simples e compreensíveis.
7.Para que serve o SW WinRest? Dá um exemplo, onde pode ser utilizada uma das versões e refere um ponto forte.
O software WinRest é uma aplicação multilíngua, particularmente orientada para o universo da Restauração e Similares e contemplando o segmento da Restauração Especializada (conceitos de Franchising, Redes, Fast-Food, etc.). Um dos pontos fortes são as vastas opções de configuração.
8.Para que serve o SW Panda? Dá um exemplo, onde pode ser utilizada uma das versões e refere um ponto forte.
O SW Panda é um antivírus. Este antivírus serve para eliminar os vírus adquiridos pelo PC. Um dos pontos forte é a sua protecção.
Fonte: foi por minhas palavras
9.Dá três exemplos de portais/site’s que utilizes regularmente e explica porquê?
Eu utilizo regularmente o http://www.hi5.com para conhecer pessoas, o http://www.y8.com/ para me descontrair um pouco e o blog para publicar informação dar as minhas opiniões.
10.Para que serve o SW Iportaldoc? Dá um exemplo onde, pode ser utilizada uma das versões e refere um ponto forte.
Serve para mover e desassociar documentos, fica registado no esquema cronológico.
Fonte: http://www.iportaldoc.com/index.php?oid=455
11.Dá um exemplo de um programa de acesso remoto grátis e outro pago e explica as diferenças entre os dois.
Login,um programa de acesso remoto, porém é pago e só se pode usar durante determinado tempo, enquanto o Ultravnc, também é muito bom e não se tem de pagar.
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Login
12.O que é a Esinow? Qual o seu país de origem? A Esinow é parceira da IBM. Quantas empresas em Portugal são parceiras da IBM?
A Esinow é uma empresa e marca do Grupo Onebiz, que gere várias marcas de consultoria especializada, prestando serviços de excelência a mais de 25.000 clientes empresariais e particulares a nível nacional e internacional.
Origem: EUA
O número de parceiros de negócio da IBM Portugal ronda agora as 500 empresas
Fonte: http://www.esinow.net/index.php?option=com_content&task=view&id=17&Itemid=39
13.Em que cidades de Portugal e países está presente a Esinow? Está presente em alguma cidade Algarvia? Se sim, qual?
Amadora
Campolide
Cascais
Linda-a-Velha
Lisboa
Madeira
Maia
Moita
Pinhal Novo
Sacavém
Sintra
S. Mamede de Infesta
Torres Novas
Sintra Nascente
Não há nenhum no Algarve
14.Dá 5 exemplos de empresas portuguesas de sucesso, cujo ramo seja as novas Tecnologias de Informação e Comunicação.
A Portugal Telecomunicações (PT), a Sapo, a Meo, a NetCabo e a CaboVisão.
Fonte: fui eu que fiz
15.O que são Portais empresariais? E o que são plataformas de E-learning? Qual a diferença entre um site e um sítio?
Os portais empresariais são um único Ponto de acesso, diferentes fontes de conteúdo. Os Portais Corporativos são aplicações que se executam na Internet, Intranet ou Extranet, por forma a permitir às organizações um ponto único de acesso a diferentes fontes de conteúdo, interno ou externo, personalizado de acordo com necessidades individuais, onde podemos contextualizar informação ou dados de negócio.
As plataformas E-Learning são uma combinação entre o ensino, auxílio da tecnologia e a educação a distância. A diferença entre site e sítio é que um é escrito na lingua inglesa outro na lingua portuguesa.
Fonte: http://www.infosistema.pt/solucoes/portais/
16.Hub/Switch qual é que é mais rápido na entrega de informação? Porquê?
O Hub é o mais lento na entrega da informação. No switch os dados vindos do computador de origem apenas são passados ao do destino, logo não existe tanta probabilidade da rede ficar "presa" como no hub.
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Hub
17.Para que serve um cabo de rede cruzado? Qual a diferença para um cabo normal?
Um cabo de rede cruzado é um cabo que transmite informações entre dois computadores sem estarem ligados á net. A diferença do cabo cruzado para o normal é que o cruzado as cores dos fios não correspondem (para simular um switch).
Fonte: http://www.infowester.com/tutcabosredes.php
18.O que é um ERP (Enterprise Resource Planning)? Dá um exemplo de um e explica para que serve.
que o caracteriza. Não “planeia”, e de modo algum cria recursos, mas a parte da empresa (Enterprise) é sim o seu directo objectivo e ambição.
É a tentativa de integrar todos os departamentos e funções de uma determinada empresa ou instituição para um único sistema computacional que serve e responde às necessidades particulares de cada departamento. É o seu principal objectivo construir um único programa de software que sirva as necessidades dos funcionários de contabilidade assim como as dos recursos humanos e ainda do armazém na gestão de entradas e saídas de material e respectivas guias. A Oracle vende e fornece sistemas ERP.
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/ERP
19.Quais são as mais-valias que as empresas têm em fazer tickets, por exemplo numa empresa que resolve dúvidas/configurações/instalações de programas?
O Sistema de Tickets é bom para as empresas porque se telefonarmos para uma empresa com um problema o empregado faz o ticket do problema. Se este não ficar resolvido, e se telefonarmos outra vez, não precisamos de explicar novamente o problema.
Fonte: http://tic9ano.no.sapo.pt/ConceitosbasicosTIC.htm
20.O que é um CRM (Customer Relationship Management)? Dá um exemplo de um e explica para que serve.
CRM foi criada para definir toda uma classe de ferramentas que automatizam as funções de contacto com o cliente, essas ferramentas compreendem sistemas informáticos e fundamentalmente uma mudança de atitude corporativa, que objectiva ajudar as companhias a criar e manter um bom relacionamento com seus clientes armazenando e inter-relacionando de forma inteligente, informações sobre suas actividades e interacções com a empresa. A SAP vende e fornece CRM.
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Customer_relationship_management
21.Faz uma auto-avaliação das tuas respostas a estas 20 perguntas, sendo que cada uma vale 1 valor?
Eu acho que vou ter 18
Fontes:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Tecnologia
http://tic9ano.no.sapo.pt/ConceitosbasicosTIC.htm
http://www.autogineto.pt/node/209
http://www.pcrest.pt/index.php?option=com_content&task=view&id=59&Itemid=109
http://trabalhoerpismag2004.no.sapo.pt/#o%20que%20e%20o%20erp
http://cmptic.blogspot.com/
Tecnologia (do grego τεχνη — "ofício" e λογια — "estudo") é um termo que envolve o conhecimento técnico e científico e as ferramentas, processos e materiais criados e/ou utilizados a partir de tal conhecimento; e o Marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado. (AMA - American Marketing Association - Nova definição de 2005).
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing
2. O que entendes por Software e Hardware? Exemplifica dois de cada um deles.
Software ou logiciário é uma sequência de instruções a serem seguidas e/ou executadas, na manipulação, redireccionamento ou modificação de um dado/informação ou acontecimento.
Ex.: Microsoft Word, Paint, Windows, Ms-dos, jogos.
Software também é o nome dado ao comportamento exibido por essa sequência de instruções quando executada em um computador ou máquina semelhante. E o Hardware é a, circuitaria, material ou ferra mental é a parte física do computador, ou seja, é o conjunto de componentes electrónicos, circuitos integrados e placas, que se comunicam através de barramentos.
Ex: monitor e placa gráfica.
Fonte:http://pt.wikipedia.org/wiki/Tecnologia
3. Para que serve o SW Primavera? Dá um exemplo, onde pode ser utilizada uma das versões e refere um ponto forte.
Software Primavera: O Software Primavera é uma empresa portuguesa, fundada em 1993, que se dedica ao desenvolvimento e comercialização de software de gestão e plataformas de integração de processos empresariais para pequenas, médias e grandes organizações e para a Administração Pública. As soluções da Primavera estão presentes em Portugal, Espanha, Brasil, Angola, Moçambique, Cabo Verde e Guiné-Bissau. Um dos seus módulos são os portfolios e projectos. Um dos seus pontos fortes é a facilidade do trabalho em equipa.
Fonte: http://www.primavera.com/products/p6/index.asp
4. Para que serve o SW ELO? Dá um exemplo, onde pode ser utilizada uma das versões e refere um ponto forte.
O WhiteOffice é uma plataforma de trabalho colaborativo muito importante para as organizações, permitindo-lhes um maior e eficiente controlo das suas actividades. Permite também gerir em simultaneo a informação e o conhecimento de uma forma mais dinâmica, de modo a melhorar as actividades de gestão empresarial das Pequenas e Médias Empresas (PME). Um dos pontos fortes é a gestão de utilizadores.
5.Para que serve o SW WhiteOffice? Dá um exemplo onde pode ser utilizada uma das versões e refere um ponto forte.
WhiteOffice é uma verdadeira ferramenta colaborativa de apoio à decisão das PME
O WhiteOffice está disponível em duas versões: o WhiteOffice Enterpreise Edition (com CRM) e o WhiteOffice e-Management Edition (sem CRM). A primeira está mais orientada para o mercado empresarial, enquanto a segunda visa especialmente as organizações e a administração pública central e local. Um dos pontos fortes é a gestão de utilizadores
Fonte: http://www.whiteoffice.biz/site/index.php?option=com_content&task=blogsection&id=4&Itemid=90
6.Para que serve o SW FrotCom? Dá um exemplo onde pode ser utilizada uma das versões e refere um ponto forte.
O Frotcom é uma solução de localização e controlo de frotas baseada em tecnologia de localização por GPS e em telecomunicações GPRS. O Frotcom permite-lhe controlar uma frota de forma simples e eficaz, com evidentes ganhos de produtividade, rentabilidade e qualidade de serviço. Uns dos pontos fortes são os relatórios ricos, simples e compreensíveis.
7.Para que serve o SW WinRest? Dá um exemplo, onde pode ser utilizada uma das versões e refere um ponto forte.
O software WinRest é uma aplicação multilíngua, particularmente orientada para o universo da Restauração e Similares e contemplando o segmento da Restauração Especializada (conceitos de Franchising, Redes, Fast-Food, etc.). Um dos pontos fortes são as vastas opções de configuração.
8.Para que serve o SW Panda? Dá um exemplo, onde pode ser utilizada uma das versões e refere um ponto forte.
O SW Panda é um antivírus. Este antivírus serve para eliminar os vírus adquiridos pelo PC. Um dos pontos forte é a sua protecção.
Fonte: foi por minhas palavras
9.Dá três exemplos de portais/site’s que utilizes regularmente e explica porquê?
Eu utilizo regularmente o http://www.hi5.com para conhecer pessoas, o http://www.y8.com/ para me descontrair um pouco e o blog para publicar informação dar as minhas opiniões.
10.Para que serve o SW Iportaldoc? Dá um exemplo onde, pode ser utilizada uma das versões e refere um ponto forte.
Serve para mover e desassociar documentos, fica registado no esquema cronológico.
Fonte: http://www.iportaldoc.com/index.php?oid=455
11.Dá um exemplo de um programa de acesso remoto grátis e outro pago e explica as diferenças entre os dois.
Login,um programa de acesso remoto, porém é pago e só se pode usar durante determinado tempo, enquanto o Ultravnc, também é muito bom e não se tem de pagar.
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Login
12.O que é a Esinow? Qual o seu país de origem? A Esinow é parceira da IBM. Quantas empresas em Portugal são parceiras da IBM?
A Esinow é uma empresa e marca do Grupo Onebiz, que gere várias marcas de consultoria especializada, prestando serviços de excelência a mais de 25.000 clientes empresariais e particulares a nível nacional e internacional.
Origem: EUA
O número de parceiros de negócio da IBM Portugal ronda agora as 500 empresas
Fonte: http://www.esinow.net/index.php?option=com_content&task=view&id=17&Itemid=39
13.Em que cidades de Portugal e países está presente a Esinow? Está presente em alguma cidade Algarvia? Se sim, qual?
Amadora
Campolide
Cascais
Linda-a-Velha
Lisboa
Madeira
Maia
Moita
Pinhal Novo
Sacavém
Sintra
S. Mamede de Infesta
Torres Novas
Sintra Nascente
Não há nenhum no Algarve
14.Dá 5 exemplos de empresas portuguesas de sucesso, cujo ramo seja as novas Tecnologias de Informação e Comunicação.
A Portugal Telecomunicações (PT), a Sapo, a Meo, a NetCabo e a CaboVisão.
Fonte: fui eu que fiz
15.O que são Portais empresariais? E o que são plataformas de E-learning? Qual a diferença entre um site e um sítio?
Os portais empresariais são um único Ponto de acesso, diferentes fontes de conteúdo. Os Portais Corporativos são aplicações que se executam na Internet, Intranet ou Extranet, por forma a permitir às organizações um ponto único de acesso a diferentes fontes de conteúdo, interno ou externo, personalizado de acordo com necessidades individuais, onde podemos contextualizar informação ou dados de negócio.
As plataformas E-Learning são uma combinação entre o ensino, auxílio da tecnologia e a educação a distância. A diferença entre site e sítio é que um é escrito na lingua inglesa outro na lingua portuguesa.
Fonte: http://www.infosistema.pt/solucoes/portais/
16.Hub/Switch qual é que é mais rápido na entrega de informação? Porquê?
O Hub é o mais lento na entrega da informação. No switch os dados vindos do computador de origem apenas são passados ao do destino, logo não existe tanta probabilidade da rede ficar "presa" como no hub.
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Hub
17.Para que serve um cabo de rede cruzado? Qual a diferença para um cabo normal?
Um cabo de rede cruzado é um cabo que transmite informações entre dois computadores sem estarem ligados á net. A diferença do cabo cruzado para o normal é que o cruzado as cores dos fios não correspondem (para simular um switch).
Fonte: http://www.infowester.com/tutcabosredes.php
18.O que é um ERP (Enterprise Resource Planning)? Dá um exemplo de um e explica para que serve.
que o caracteriza. Não “planeia”, e de modo algum cria recursos, mas a parte da empresa (Enterprise) é sim o seu directo objectivo e ambição.
É a tentativa de integrar todos os departamentos e funções de uma determinada empresa ou instituição para um único sistema computacional que serve e responde às necessidades particulares de cada departamento. É o seu principal objectivo construir um único programa de software que sirva as necessidades dos funcionários de contabilidade assim como as dos recursos humanos e ainda do armazém na gestão de entradas e saídas de material e respectivas guias. A Oracle vende e fornece sistemas ERP.
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/ERP
19.Quais são as mais-valias que as empresas têm em fazer tickets, por exemplo numa empresa que resolve dúvidas/configurações/instalações de programas?
O Sistema de Tickets é bom para as empresas porque se telefonarmos para uma empresa com um problema o empregado faz o ticket do problema. Se este não ficar resolvido, e se telefonarmos outra vez, não precisamos de explicar novamente o problema.
Fonte: http://tic9ano.no.sapo.pt/ConceitosbasicosTIC.htm
20.O que é um CRM (Customer Relationship Management)? Dá um exemplo de um e explica para que serve.
CRM foi criada para definir toda uma classe de ferramentas que automatizam as funções de contacto com o cliente, essas ferramentas compreendem sistemas informáticos e fundamentalmente uma mudança de atitude corporativa, que objectiva ajudar as companhias a criar e manter um bom relacionamento com seus clientes armazenando e inter-relacionando de forma inteligente, informações sobre suas actividades e interacções com a empresa. A SAP vende e fornece CRM.
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Customer_relationship_management
21.Faz uma auto-avaliação das tuas respostas a estas 20 perguntas, sendo que cada uma vale 1 valor?
Eu acho que vou ter 18
Fontes:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Tecnologia
http://tic9ano.no.sapo.pt/ConceitosbasicosTIC.htm
http://www.autogineto.pt/node/209
http://www.pcrest.pt/index.php?option=com_content&task=view&id=59&Itemid=109
http://trabalhoerpismag2004.no.sapo.pt/#o%20que%20e%20o%20erp
http://cmptic.blogspot.com/
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